#24 Net Worth Update – Déménagement et stagnation

Vie personnelle

J’ai longuement hésité à parler de ce qui va suivre sur le blog, mais j’estime que dans un souci de transparence, je me dois d’aborder le sujet avec vous. Cette situation a largement impacté ma vie privée ces derniers temps et ses conséquences impacteront aussi mon futur dans tous ses aspects.

Mrs RTF et le manager toxique (1/2)

Mrs RTF a vécu une situation très délicate au niveau professionnel ces derniers mois. Sa relation de travail avec le manager le plus important et influent de l’entreprise dans laquelle elle travaille s’est largement dégradée au fil du temps.

Les débuts

Je me souviens de l’état d’esprit de Mrs.RTF lors de sa prise de fonction, elle était motivée, sûr d’elle, et sa soif d’apprendre n’avait d’égal que sa bienveillance. Ah l’insouciance des jeunes professionnels qui débutent leur carrière, motivés, assoiffés de connaissance et pleins d’énergie (je suis comme ça aussi)!

Les premières semaines, Mrs RTF délivrait du travail de bonne qualité, elle était impliquée dans ses dossiers et appliquée au quotidien. Je me rappelle qu’elle me demandait conseil le soir au souper sur la façon de formuler ses emails pour que le client en retire un maximum de valeur. Elle s’intéressait aussi au fait d’apporter de la valeur à ses managers et à leur pré-mâcher le travail au maximum. Quelle employée modèle!

Au fil de nos soupers, nos discussions quotidiennes changeait doucement de sujet, elle ne me demandait plus comment faire pour améliorer la qualité de sa communication avec ses clients ou ses supérieurs, mais Mr.RTF remettait de plus en plus en question sa manière de travailler, la qualité de son travail et sa compétence. Elle cherchait auprès de moi une forme de validation. Convaincu de sa motivation et de sa compétence, je la rassurais et lui expliquais à quelle point elle est une employée formidable (parce que oui, elle est véritablement une employée formidable!). La cause des doutes et incertitudes de ma bien aimée? Les remarques insidieuses d’un de ses supérieurs, que nous appellerons « Monsieur Toxique ».

Monsieur Toxique

Mais qui est Monsieur Toxique? Monsieur Toxique a la quarantaine et a déjà une belle carrière derrière lui couronné par une ascension fulgurante dans son domaine. C’est un homme qui a obtenu la reconnaissance de ses pairs dans son métier et qui jouit d’un excellent bagage au niveau technique. Bref, Monsieur Toxique est le leader incontesté de l’entreprise qu’il dirige d’une main de fer. Respecté à l’extérieur et craint à l’intérieur, son leadership ne souffre d’aucune contestation.

La dégradation

Après 3-4 mois de travail sporadique avec Monsieur Toxique, leur relation de travail commença à s’intensifier. Chaque fois que Mrs.RTF rendait du travail à son supérieur, ce travail était « indigne d’un employé de cette entreprise », « pas au niveau du poste pour lequel elle est employée », mais les emails envoyés au client par son supérieur étaient à 95% identiques à ceux que Mrs.RTF lui avaient préparés. Grosse incompréhension pour Mrs. RTF, qui quand elle demandait des feedbacks et si son supérieur pouvait lui identifier des potentiels d’améliorations, était littéralement ignorée par Monsieur Toxique, « vous devriez réfléchir par vous même » ou autres « c’est pourtant pas bien compliqué » en guise de justificatif. Jamais quelque chose de tangible ou de constructif…

Bref, vous imaginez gentiment l’ambiance de nos soupers romantiques après une longue journée de travail… Mrs.RTF était plongée dans une incompréhension totale, elle perdait gentiment sa confiance en soi et ses nuits s’en voyaient perturbées. La qualité de son travail s’en faisait ressentir aussi, elle n’était plus dans une optique de livrer du travail de bonne qualité, mais de faire le moins d’erreurs possibles. Bref, elle ne prenait plus aucun risque dans le travail qu’elle rendait pour minimiser le risque de remarques de Monsieur Toxique.

D’une situation tolérable au début, on glissait doucement vers une situation intolérable, les reproches liées à son travail étant adressés de plus en plus de manière personnelle par son supérieur. Le peu de réconfort qu’elle a trouvé chez ses collègues durant cette période fut de la compassion et une situation partagée par la majorité des employés qui travaillaient avec Monsieur Toxique. Au fil des pauses cafés, ses collègues lui expliquaient que Monsieur Toxique est comme cela et que travailler avec lui est difficile et désagréable. « Mais que bon, c’est comme ça et voilà… on ne peut pas le changer ». La solution était donc finalement de travailler le moins possible pour lui et de travailler avec les autres managers. Solution malheureusement impossible pour Mrs. RTF qui partage une bonne partie de ses dossiers avec lui.

Bref, après plus de 6 mois de remontrances, d’attaques personnelles et de mal-être au travail, il fallait trouver une solution. Et c’est lors d’un souper que la situation s’est décantée. 

Le mois prochain la suite des aventures de Mrs.RTF!